شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

تنظم هذه الشروط العلاقة بين مقدم الخدمة وصاحب القاعة المشترك فيها. كتبت بلغة واضحة لتكون مرجعا عاما، ولا تغني عن اتفاق مكتوب حين يلزم.

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

1الخدمة

لوحة لإدارة حجوزات القاعة وعملائها وحساباتها.
صفحة عامة للقاعة تعرض قاعاتها ومواعيدها المتاحة، وتستقبل طلبات الحجز على واتساب القاعة.
تسجيل حضور المناسبات: دعوات إلكترونية، وصفحات لأصحاب المناسبة، وشاشة استقبال تعمل بلا اتصال.
كل ما يراه زبائن القاعة وأصحاب المناسبات ومدعووهم يحمل اسم القاعة وحدها، بلا إعلانات ولا روابط لمقدم الخدمة.

يحدد الاشتراك عدد القاعات المشمولة وتاريخ انتهائه، ويظهر ذلك في لوحة القاعة ◂ الإعدادات.
يبدأ الاشتراك من تاريخ تفعيله ويستمر إلى تاريخ انتهائه، ويجدد باتفاق.
زيادة عدد القاعات أو إنقاصه تعديل في الاشتراك. والقاعة التي تخرج منه تبقى بياناتها وسجلها للاطلاع، ولا تقبل حجوزات جديدة.
الرسوم ومواعيد سدادها حسب ما يتفق عليه عند الاشتراك.

تصبح لوحة القاعة للاطلاع فقط: تبقى الحجوزات والعملاء والحسابات مقروءة، ولا يمكن إضافة حجز أو تعديله، ولا إنشاء مناسبة تسجيل حضور جديدة، حتى التجديد.
تتوقف صفحة القاعة العامة، ويظهر لزوارها أن الموقع تحت الصيانة، حتى التجديد.
المناسبات القائمة تستمر كما هي: تعمل الدعوات وصفحات أصحاب المناسبة وشاشة الاستقبال، فلا تتأثر ليلة محجوزة بانتهاء الاشتراك.
لا تحذف بيانات القاعة بانتهاء الاشتراك.

القاعة هي المسؤولة عن بيانات زبائنها وبيانات المدعوين في مناسباتها، ومقدم الخدمة يعالجها نيابة عنها ولتشغيل الخدمة فقط.
لا يبيع مقدم الخدمة البيانات ولا يشاركها ولا يستعملها للتسويق، ولا يضع في الصفحات إعلانات ولا أدوات تتبع.
لكل قاعة قاعدة بيانات مستقلة على خوادم سحابية مؤمنة، فلا تختلط بياناتها ببيانات قاعة أخرى.
النظام مصمم ليقلل ما يطلع عليه كل طرف: القاعة ترى أعداد الحضور لا أسماء المدعوين، وأرقام من يسجلون بأنفسهم تحفظ بصمة لا يسترجع منها الرقم، وبيانات كل مناسبة تحذف تلقائيا بعد ثلاثين يوما من موعدها ما لم تغير القاعة ذلك، ثم تبقى في النسخ الاحتياطية المؤمنة مدة أقصاها ثلاثون يوما أخرى وتحذف منها تلقائيا.
تشرح صفحة الخصوصية في موقع القاعة هذا كله لزبائنها وأصحاب المناسبات باسم القاعة، والقاعة مسؤولة عن إبلاغهم بما يتفق معها.
عند إنهاء الاشتراك تحذف بيانات القاعة كلها بطلب منها، بعد أن تحتفظ بما تحتاجه.

حفظ كلمة مرور اللوحة، وعدم إعطاء رموز الاستقبال لغير فريقها.
حسابات الموظفين ينشئها صاحب القاعة من لوحته ويوقفها منها، وهو المسؤول عن الحسابات التي ينشئها وعما يسجله موظفوه. والموظف لا يحذف شيئا ولا يعدل دفعة سجلت، وكل ما يدخله يحمل اسمه.
صحة ما تدخله من أسعار ومواعيد وبيانات حجوزات.
إعداد الضريبة مسؤولية القاعة: تفعيلها ونسبتها ورقمها الضريبي وبياناتها على الفاتورة. والخدمة تطبع الفاتورة الضريبية المبسطة وإشعار الدائن، ولا تربطها إلكترونيا بمنصة أي جهة ضريبية. فإن فرضت جهتها فوترة إلكترونية أو ربطا مباشرا، فالقاعة مسؤولة عن الوفاء به.
استعمال الخدمة في حدود الأنظمة المعمول بها في بلدها.

يبذل مقدم الخدمة عنايته لإبقاء الخدمة متاحة وآمنة، ويعالج ما يبلغ به من خلل في أقرب وقت ممكن.
تعتمد الخدمة على خدمات جهات أخرى كالاستضافة والخوادم السحابية، فلا يمكن ضمان خلوها من الانقطاع. ولهذا تعمل شاشة الاستقبال بلا اتصال.
يجوز لمقدم الخدمة إيقاف الخدمة أو تقييدها مؤقتا إن رصد استخداما غير طبيعي أو خطرا يهدد أمانها أو أمان بيانات القاعة، ويعيدها في أقرب وقت ممكن، ولا تحذف أي بيانات بسبب ذلك.
لا يسأل مقدم الخدمة عن الاتفاقات بين القاعة وزبائنها، ولا عن الأسعار والمواعيد التي تدخلها القاعة.
لا يسأل أي طرف عن خسارة غير مباشرة، ولا تتجاوز مسؤولية مقدم الخدمة في كل الأحوال قيمة ما دفعته القاعة عن فترة الاشتراك الجارية.

الدعم الفني على واتساب من سطر الدعم في لوحة القاعة وشاشة الاستقبال، أو من قسم التواصل في الصفحة الرئيسية.
قد تحدث هذه الشروط، ويبلغ المشتركون بأي تغيير جوهري قبل سريانه.